26 de abril de 2011

Colocar mais gente no projeto resolve?

Projeto está atrasado e a primeira ação sugerida é: vamos colocar mais gente para recuperar o atraso.

Mas será que essa sempre deve ser a ação a ser tomada quando o projeto está atrasado? Colocar mais gente em um projeto, fará ele ser entregue antes ou irá recuperar atrasos?

A questão é que depende. Inserir pessoas que não sabe o que se passa no projeto pode ser pior do que tentar recuperar fazendo força extra com a própria equipe do projeto. As vezes é ruim colocar mais pessoas, pois o gerente terá que gerenciar mais pessoas, mais conflitos, capacitar os novos entrantes no projeto e redistribuir atividades, o que lhe tomará mais tempo.

Quando me pedem para inserir mais gente no projeto eu sempre conto a estorinha do buraco 4 x 4.

“Um certo cidadão resolveu fazer um buraco quadrado de 4 metros cada lado e 2 metros de profundidade. Chegou-se a estimativa de que para cavar esse buraco precisaria de 1 pessoa durante 4 dias.
O cidadão muito esperto fez a famosa conta: 1 pessoa = 4 dias, logo, 2 pessoas = 2 dias e então, 4 pessoas = 1 dia.
Maravilha, contratou 4 pessoas para fazer o buraco em apenas 1 dia.
Passaram-se 4 dias e o cidadão resolveu voltar a obra e averiguar o trabalho e então descobriu que o buraco não estava pronto e pior, que não tinha nem metade dele pronto. Encontrou 3 trabalhadores parados e 1 trabalhando, mas de forma muito lenta.

Então, esse cidadão coçou a cabeça e foi “interrogar” os 4 trabalhadores que então colocaram para ele alguns problemas: um reclamava que enquanto ele cavava, o outro que cavava do lado dele jogava a terra sobre o buraco e então ele resolveu parar de cava porque não adiantava nada. O outro, parou porque viu o outro parado e então falou que não ia trabalhar por 2 e depois disso ninguém quis mais trabalhar, exceto 1 que tentou fazer alguma coisa, mas não estava mais comprometido, pois se irritou com a atitude dos outros 3 e iria fazer a coisa no tempo dele.”

A verdade é que colocar 4 pessoas para fazer um mesmo trabalho, só gerou mais conflito e cada um jogando a responsabilidade sobre o outro.

Então, pense bem em colocar mais gente para fazer a mesma entrega, as vezes o resultado obtido é o contrário do esperado. Ao invés de recuperar o atraso, você somente vai gerar mais atrasos.

Quanto mais enxuta for a equipe do projeto, mais fácil será para gerenciar o projeto. Só coloque mais pessoas se realmente não tiver outra alternativa.

Sucesso a todos e fiquem com tudo….

6 de abril de 2011

Escopo de projetos

Todo gerente sabe que a coisa mais importante em um projeto é o seu escopo. Ele que determina o prazo, o custo, os objetivos do projeto… enfim, norteia todo o planejamento e execução do projeto.

Todo gerente também sabe que alterações neste escopo é ruim para o projeto, pois aumenta custo, prazo, reduz qualidade e pode alterar os objetivos do projeto causando problemas para clientes, colaboradores e a todos os envolvidos e afetados pelo projeto.

Mas como controlar as mudanças de escopo que ocorrem em projetos? Dizer que isso não acontece é ser cego… só na Austrália que não tem alterações de escopo porque por aqui existe e muitas mudanças.

Existe aqueles que o gerente tem que ter braço de ferro e não permitir alterações no escopo e segurar o quanto puder. Há outros que julguem que o mundo é dinâmico e alterações acontecem, principalmente se o projeto for muito extenso.

Eu defendo os dois estilos. Pense comigo, você está construindo sua casa, a obra já começou a levantar algumas paredes e você ganha uma graninha extra e verifica que se aumentar 1 metro uma parede da frente, sua sala vai ficar muito melhor. Então, o gerente de projetos da sua obra diz que vai custar mais x reais e você topa. Ele refaz a parede e todos ficam felizes, pois agora sua casa está maior e a contrutora ganhou mais e ainda deixou o cliente satisfeito. O gerente foi flexível.

Agora imagina você construindo um prédio de 20 andares e o proprietário de um dos apartamentos resolve ter a “fantástica” idéia de aumentar em 1 metro a parede da sala para TODOS os apartamentos… A obra já está no 3o. andar. O que o gerente faz? Muda o projeto? Claro que não… então ele precisa ser rígido e não deixar mudar escopo de um projeto desta magnitude. Ele precisa ser braço de ferro, senão ele nunca entrega o prédio.

As duas formas de atuação são boas, mas depende do tipo do projeto, do cliente, do entregável do projeto, do prazo limite, das restrições orçamentárias, ou seja, diversos fatores.

O gerente do projeto só precisa saber dosar a força do seu “braço de ferro” e saber ser flexível quando a alteração não compromete o projeto como um todo.

Até a próxima, sucesso e fiquem com Deus.